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                        保安員與他人交往的五大要素

                        2015/7/16 15:24:26    瀏覽次數:    

                        日常工作中,保安班隊長和保安員會接觸方方面面的人,有客戶,有群眾,有自己的領導、下屬和同事。掌握與不同的人交流技巧是非常必要的,其中有許多共同之處需要注意。 

                        一: 是平等。生活在現實中的每個人,無論職務高低,貧、富差距,在人格上都是平等的。因此,在人際交往中我們絕不能把自己高抬一寸,把別人低放一尺,有意與對方橫著一條溝,膈著一堵墻,給別人一種拒人于千里之外的感覺。如果在交際中以權壓人、以勢壓人、以強凄弱的話,那就根本不可能有人人平等,更不可能有和諧相處的人際關系。

                        二: 是尊重?释玫阶鹬厥敲總人的基本心理需求。在人際交往中,我們對所有的人,不管其地位高低貴賤,應該給予應有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格,還要尊重彼此存在的外顯或內在的心理距離,不要輕易地去突破它,破壞它,否則就是對對方的冒犯,勢必造成對方的反感和疏遠。 

                        三 : 是溝通。央視著名節目主持人白巖松曾說:“每個生命部需要表白。那么,與表白如影隨形的便是人際間的溝通。只有溝通,才能便彼此之間有更深一層的了解;只有溝通,才能不斷增進彼此的理解,從而減少或避免一些不必要的誤會和摩擦。越是不做溝通,越是有意設防,就會越難做到人心達到交融。溝通需要主動,一味地等著別人與自己溝通,那么你的人緣永遠也不可能好。但知道溝通不等于會溝通,善于溝通者知道根據不同的對象、場合,采取不同的交際方式。溝通總是與口才緊密相連,口才能為你的溝通鋪平順暢的道路,能幫你的交際書寫和諧的華章。    

                        四:是寬容。天下沒有兩片相同的樹葉,也沒有兩個完全相同的人。俗話說,尺有所短,寸有所長,人的性格、特長各有差異,在處理人際關系中不能強求一致。人與人要和諧相處,就要有相互諒解的寬廣胸懷。既然我們自身不完美,我們又怎能苛求他人完美無缺呢?在人際交往中,我們對他人的要求不要太過分,不要強求于人。人非圣賢,孰能無過?一旦對方犯了錯誤,我們也不要嫌棄,應給他提供改過的機會,原諒別人的過失,幫助別人改正錯誤。海納百川,有容乃大,古語說,水至清則無魚,人至察則無徒”,在工作和生活中,人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友,正所謂寬則得眾。

                          五: 是欣賞。希望得到別人的注意和肯定,這是人們共有的心理需求,而欣賞正是滿足這種需求的一種交際方式。人際關系大師卡耐基說:避免嫌棄人的方法,那就是發現對方的長處!因此,在交際中我們應抱著欣賞的心態來對待每一個人,時時留心身邊的人和事,多發現別人的優點和長處。贊美是欣賞的直接表達。有道是良言一句三冬暖,一句真誠的贊美往往可以給別人也給自己帶來好心情。學會發現別人的長處并由衷地贊美,這是促進人際關系和諧的潤滑劑。

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